Devenir évaluateur des ESSMS

Objectifs

• Préparer une mission d'évaluation confiée par un organisme évaluateur
• Réaliser une visite d'évaluation d'un ESSMS en respectant les méthodes imposées
• Evaluer chaque critère, rapporter le résultat de l'évaluation
• Prendre en compte le cas des critères impératifs
• Rédiger les diverses synthèses attendues dans le rapport de visite
• Clôturer la visite

Programme

Chaque séquence donnera lieu à des simulations et des mises en situation.

Les points clé d'une mission d'évaluation d'un ESSMS
    • Focus sur les conflits d'intérêt interdisant de participer à une évaluation
    • Prendre en compte les attentes du référent SMS de l'organisme évaluateur
    • Respecter la lettre de mission de l'organisme évaluateur qui nous a mandatés
    • Préparer la mission avec l'établissement et les autres intervenants
   
Démarrer la visite
    • Préparer et mener la réunion d'ouverture
    • Tirer profit de la visite de la structure
   
Mettre en œuvre la méthode d'évaluation de l'accompagné traceur
    • L'organisation de la séquence : sélection des personnes accompagnées (min. 3 personnes)
    • Utiliser les grilles d’entretien avec les personnes accompagnées et avec les professionnels de terrain
    • Identifier les écarts, prendre en compte les critères impératifs, rédiger et restituer les écarts
   
Mettre en œuvre la méthode d'évaluation du traceur ciblé
    • L'organisation de la séquence : choix des cibles au regard des thématiques du chapitre 2
    • Planification et réalisation des entretiens avec les professionnels et la gouvernance
    • Identifier les écarts, prendre en compte les critères impératifs, rédiger et restituer les écarts
   
Mettre en œuvre la méthode d'évaluation de l'audit système
    • L'organisation de l'audit système
    • Rencontrer la gouvernance et les professionnels de terrain pour évaluer la stratégie, l’organisation et les actions mises en place
    • Identifier les écarts, prendre en compte les critères impératifs, rédiger et restituer les écarts
   
Mener l'entretien avec le CVS s'il y a lieu
    • Préparer l'entretien et rencontrer les membres du CVS
   
Gérer et terminer la visite
    • Garder une distance professionnelle, rester neutre et objectif
    • Préparer les synthèses de fin de journée entre intervenants
    • Mener le bilan de fin de visite
    • Signaler si nécessaire les manquements à la sécurité
   
Finaliser le rapport
    • Pour chaque chapitre du référentiel, rédiger une synthèse récapitulant des axes forts et des éléments d’optimisation, ainsi que des axes de progrès
    • Rédiger la synthèse des résultats des trois chapitres ainsi qu'une appréciation générale sur le niveau de maturité atteint par l’ESSMS et la dynamique d’amélioration continue de la qualité portée
   
Clôturer et rendre compte de la mission à l'organisme évaluateur
   
   
   

En savoir plus ou s'inscrire

Lieu et modalités : Cette formation est réalisée à distance en visioconférence.

Intervenant : Expert du secteur social et médico-social ayant une grande expérience dans l'évaluation des établissments.

Public : Toute personne souhaitant être intervenant pour un organisme évaluateur et évaluer des ESSMS en respectant les modalités de la nouvelle évaluation.
Pour information, les conditions pour être intervenant mandaté par un organisme évaluateur sont indiquées dans le document de l'HAS "cahier_des_charges_accreditation.pdf".

Prérequis : Avoir déjà réalisé en tant qu'évaluateur une évaluation externe ancienne réglementation ou avoir préparé, suivi ou assisté en établissement à une évaluation interne et/ou une évaluation externe ancienne réglementation.
Nous contacter pour savoir si les prérequis sont validés ou si une dérogation peut être accordée.
Une bonne connaissance des bonnes pratiques sociales et médico-sociales, de la réglementation des ESSMS et de la gestion de la Qualité dans un ESSMS est souhaitée.

Méthode pédagogique : Alternance d'apports théoriques oraux, d'exemples concrets et d'exercices pratiques. Un ensemble de documents au format numérique est fourni comme support.

Supports de formation : Documents au format pdf et aux formats Microsoft Office.

Accompagnement : 2 mois d'accompagnement par mail.

Validation : Exercices pratiques en cours de formation et en fin de formation évalués par le formateur. Une attestation de formation précisant les compétences acquises sera remise aux stagiaires.

Délais d'accès : Après validation des prérequis et signature du devis ou de la convention de formation, de 2 semaines à 2 mois en fonction du financement demandé et des disponibilités des formateurs.

Accessibilité : UCert étudiera l'adaptation des moyens de la prestation pour les personnes en situation de handicap. Merci de nous contacter en amont de la formation pour un échange sur ces besoins spécifiques.

Indicateur de satisfaction : Pour ce programme de formation, les données sont encore insuffisantes pour que les indicateurs soient significatifs. Toutes formations confondues, depuis le 1er janvier 2020, nous avons formé plus de 400 stagiaires. 98.5% ont été très satisfaits ou satisfaits par nos formations et aucun stagiaire n'a abandonné en cours de formation.

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